Köpvillkor

MegaPryl.se följer gällande svensk konsumentlagstiftning, inklusive konsumentköplagen och distansavtalslagen.

För att genomföra ett köp behöver du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.

Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa köpvillkor.

Beställningar görs via vår webbshop MegaPryl.se.

När du har genomfört ett köp skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav vid beställningen.

Kontrollera alltid att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Om något är fel ska du kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@megapryl.se.

Vi försöker alltid visa produktinformation, bilder och priser så korrekt som möjligt.

Färger och detaljer kan dock uppfattas olika beroende på skärm, inställningar och bildvisning.

Om en produktinformation visar sig vara felaktig kontaktar vi dig om felet påverkar din beställning.

Om en vara är skadad, defekt eller om du har fått fel produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@megapryl.se.

Ange ordernummer och beskriv problemet. Bifoga gärna bilder om det är relevant.

Vi hjälper dig vidare med ärendet.

• Alla priser anges i svenska kronor (SEK)
• Alla priser är inklusive moms
• Det totala beloppet, inklusive eventuella fraktkostnader, visas alltid tydligt i kassan innan köpet slutförs

Vi reserverar oss för uppenbara skrivfel, tekniska fel och prisfel. Om ett fel upptäcks kontaktar vi dig innan ordern behandlas vidare.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan innan köpet slutförs.

Vi erbjuder betalning via Stripe och Klarna, beroende på vilka betalningsalternativ som är tillgängliga i kassan.

Betalningsalternativ kan inkludera:

Betalningar hanteras av respektive betalningsleverantör enligt deras villkor.

Endast en rabattkod kan användas per beställning, om inget annat anges.

Rabattkoder kan inte kombineras med andra erbjudanden om det inte tydligt framgår.

Vid retur återbetalas beloppet baserat på det belopp som faktiskt betalats efter eventuell rabatt.

Vi levererar inom Sverige.

Standardfrakt kostar 49 kr för beställningar under 499 kr.

Fri frakt gäller för beställningar från 499 kr.

Fraktkostnaden visas alltid tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

För fullständig information, se sidan Frakt & leverans.

Den totala leveranstiden är vanligtvis 5–11 arbetsdagar.

Med arbetsdagar avses måndag–fredag, exklusive svenska helgdagar.

Den totala leveranstiden består av:

• hanteringstid: 0–1 arbetsdagar
• transittid: 5–10 arbetsdagar

Hantering sker måndag–fredag, exklusive svenska helgdagar.

Beställningar som tas emot före kl. 22:00 behandlas i regel samma arbetsdag.

Beställningar som tas emot efter kl. 22:00 behandlas normalt nästkommande arbetsdag.

Beställningar som läggs på lördagar, söndagar eller svenska helgdagar behandlas normalt nästkommande arbetsdag.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårning är tillgänglig skickas även en spårningslänk.

För fullständig information, se sidan Frakt & leverans.

Beställningen skickas till den leveransadress som du anger i kassan.

Det är viktigt att du anger korrekta och fullständiga adressuppgifter.

Kontrollera särskilt:

• namn
• gatuadress
• postnummer
• ort
• telefonnummer
• e-postadress

Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan orsaka förseningar eller göra att leveransen inte kan genomföras.

Om du upptäcker att du har angett fel uppgifter ska du kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@megapryl.se. Om ordern redan har behandlats eller skickats kan vi inte garantera att adressen kan ändras.

Vi samarbetar med etablerade transportörer.

Oavsett vilken transportör som används ansvarar MegaPryl.se för din order och leverans gentemot dig som kund enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om något blir fel med leveransen ska du alltid kontakta oss, så hjälper vi dig att utreda ärendet.

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tagit emot din beställning.

Du behöver inte ange något skäl för att ångra ditt köp.

För att använda ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från att du tagit emot varan.

Du kan meddela oss genom att:

• registrera en retur via ditt kundkonto, eller
• mejla oss på kundservice@megapryl.se

När du har meddelat oss att du vill ångra köpet ska varan skickas tillbaka utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag du meddelade oss om ångern.

Fullständig information om ångerrätt, undantag, returprocess och återbetalning finns på sidan Retur & återbetalning.

Vid ångrat köp betalar kunden returfrakten.

Vi tar inte ut någon returavgift. Kunden står själv för kostnaden att skicka tillbaka varan vid ångrat köp.

Kunden ansvarar för varan under returfrakten tills den når oss. Vi rekommenderar därför att returen skickas spårbart och väl emballerad.

Vid reklamation, till exempel om varan är defekt eller om vi har skickat fel vara, står vi för returfrakten.

Vid godkänd retur återbetalar vi beloppet utan onödigt dröjsmål.

Återbetalning sker senast 14 dagar från den dag vi tagit emot ditt meddelande om att du vill ångra köpet. Vi får dock vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att varan har skickats tillbaka.

Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, om vi inte uttryckligen kommer överens om något annat.

Vid full retur återbetalas varans pris samt den ursprungliga fraktkostnaden för standardleverans.

Om du har valt ett dyrare leveranssätt än vår standardleverans återbetalas inte den extra kostnaden för det dyrare leveranssättet.

Vid delretur återbetalas varuvärdet för de returnerade produkterna. Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas normalt inte vid delretur om fraktkostnaden hade varit densamma även utan de returnerade produkterna.

Du får undersöka varan i den omfattning som behövs för att fastställa dess egenskaper och funktion.

Om varan har hanterats mer än nödvändigt kan vi göra avdrag för eventuell värdeminskning, i enlighet med gällande lagstiftning.

Ångerrätten gäller inte för alla typer av varor.

Undantag kan till exempel gälla:

• produkter som har tillverkats särskilt enligt kundens anvisningar eller önskemål
• förseglade produkter som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera om förseglingen har brutits
• produkter där ett lagstadgat undantag från ångerrätten gäller

Om en produkt omfattas av undantag från ångerrätten framgår det tydligt på produktsidan innan köp.

Vi erbjuder för närvarande inte direkt byte av produkter.

Om du vill byta en vara kan du returnera produkten enligt ångerrätten och därefter lägga en ny beställning.

Du har rätt att reklamera en vara enligt konsumentköplagen.

Som konsument har du rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till 3 år från att du tagit emot varan.

Du ska reklamera inom skälig tid från att du upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäckts räknas alltid som gjord inom skälig tid.

Om du vill reklamera en vara, kontakta oss på kundservice@megapryl.se och ange:

• ordernummer
• beskrivning av felet
• bilder eller annan dokumentation, om det är relevant

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och ersätter dig enligt gällande konsumentlagstiftning. Du ska inte behöva betala några extra kostnader vid en godkänd reklamation.

Om ett paket levereras till ett utlämningsställe behöver det hämtas inom den tid som transportören anger.

Ej uthämtade paket räknas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Vill du ångra ett köp ska du meddela oss detta enligt vår returpolicy.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera kostnader för frakt, returfrakt och hantering. Detta är inte en returavgift vid ångrat köp, utan gäller när paketet inte har hämtats ut eller inte har kunnat levereras.

Vill du avbryta en beställning innan den har skickats, kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@megapryl.se.

Om ordern redan har skickats gäller ångerrätten när du har tagit emot paketet.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Mer information finns i vår Integritetspolicy & Cookies.

Allt innehåll på MegaPryl.se, inklusive texter, bilder, grafik, logotyper och annat material, är skyddat enligt upphovsrätt och får inte användas utan tillstånd.

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Vi kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.