Frakt & Leverans

Standardfrakt: 49 kr.

Fri frakt: från 499 kr.

Alla fraktkostnader visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp. Om fri frakt gäller för din beställning visas detta också i kassan innan köpet genomförs.

Vi levererar till adresser i Sverige.

Beställningen skickas till den leveransadress du anger i kassan.

Beroende på försändelsens storlek, leveransadress och transportör kan leveransen ske till brevlåda, dörr eller utlämningsställe kopplat till leveransadressen.

Den totala leveranstiden består av:

• hanteringstid: 0–1 arbetsdagar
• transittid: 5–10 arbetsdagar

Leveranstiden räknas från att beställningen har lagts och påverkas av orderns tidpunkt, hanteringstid, transportörens leveranstid och svenska helgdagar.

Vi behandlar och gör beställningar redo för leverans inom 0–1 arbetsdagar.

Hantering sker måndag–fredag, exklusive svenska helgdagar.

Beställningar som tas emot före kl. 22:00 behandlas i regel samma arbetsdag.

Beställningar som tas emot efter kl. 22:00 behandlas normalt nästkommande arbetsdag.

Beställningar som läggs på lördagar, söndagar eller svenska helgdagar behandlas normalt nästkommande arbetsdag.

När beställningen har överlämnats till transportören är transittiden vanligtvis 5–10 arbetsdagar.

Transport sker normalt måndag–fredag, exklusive svenska helgdagar.

Transittiden kan påverkas av transportörens kapacitet, leveransadress, helgdagar och omständigheter utanför vår kontroll.

Vi skickar i första hand beställningar med PostNord, men kan i vissa fall använda andra etablerade transportörer. Vissa produkter kan skickas från svenska lager medan andra kan levereras via europeiska samarbetspartner. Oavsett leveransupplägg ansvarar MegaPryl.se för din order och leverans gentemot dig som kund enligt gällande konsumentlagstiftning.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post.

Om spårning är tillgänglig skickas även en spårningslänk så att du kan följa leveransen.

Alla leveranstider är uppskattningar.

Leveranser kan i vissa fall påverkas av faktorer utanför vår kontroll, till exempel:

• svenska helgdagar
• hög belastning hos transportören
• väderförhållanden
• felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter
• andra oförutsedda händelser

Om en försening uppstår hjälper vi dig att undersöka leveransen och ger dig tydlig information om ärendet.

Om din leverans är försenad är du välkommen att kontakta oss på kundservice@megapryl.se.

Vi hjälper dig att kontrollera orderstatus och undersöka vad som har hänt med transportören.

Det är viktigt att du anger korrekta och fullständiga adressuppgifter vid beställning. Kontrollera särskilt:

• namn
• gatuadress
• postnummer
• ort
• telefonnummer
• e-postadress

Felaktiga eller ofullständiga uppgifter kan orsaka förseningar eller göra att leveransen inte kan genomföras.

Om du upptäcker att du har angett fel uppgifter, kontakta oss så snart som möjligt på kundservice@megapryl.se.

Om ordern redan har behandlats eller skickats kan vi inte garantera att adressen kan ändras.

Kontakta oss på kundservice@megapryl.se om paketet är kraftigt försenat, spårningen inte har uppdaterats, paketet är markerat som levererat men saknas, paketet har levererats fel eller paketet har skadats under transporten.

För att vi ska kunna hjälpa dig så snabbt som möjligt ber vi dig att kontakta oss så snart du upptäcker problemet.

Om paketet är synligt skadat vid leverans rekommenderar vi att du dokumenterar skadan med bilder.

Kontakta oss därefter på kundservice@megapryl.se och ange ditt ordernummer.

Vi hjälper dig vidare med ärendet.

Om ett paket levereras till ett utlämningsställe behöver det hämtas inom den tid som transportören anger.

Ej uthämtade paket räknas inte som utnyttjande av ångerrätten.

Vill du ångra ett köp ska du meddela oss detta enligt vår returpolicy.

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss kan vi debitera kostnader för frakt, returfrakt och hantering.